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从另一个角度来看，技术本应消除服务障碍，却因情感交互能力的缺失和语言包容性的不足，反而加剧了客户的无助感和疏离感，这与保险行业“以人为本”的服务理念形成了鲜明反差。
展望未来，别再叫杭州“互联网医的发展趋势值得持续关注。专家建议，各方应加强协作创新，共同推动行业向更加健康、可持续的方向发展。